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Dorfbewohner

Das neuartige Coronavirus, das die Lungenkrankheit "COVID-19" auslöst, beeinträchtigt den Spieler-Support. Deswegen ist dieser im Moment nur eingeschränkt verfügbar.

In der offiziellen Mitteilung heißt es:

Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Support

Als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie haben wir weltweit Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter unseres Spieler-Supports eingeleitet. Dies hat unmittelbare Auswirkungen auf unseren aktiven Support, der ab sofort nur noch eingeschränkt zur Verfügung steht. Bis auf Weiteres ist daher mit längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Wir empfehlen, Hilfe und Problemlösungsvorschläge in dieser Zeit zunächst in unseren Support-Artikeln zu suchen. Eingeschickte Nachrichten werden beantwortet, sobald unsere Support-Teams wieder vollzählig im Einsatz sind. Wir bitten, diese vorübergehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


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